política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del sitio web?

JOTAIN Materials está gestionada por Jotain Materials Co., Ltd. En este aviso, “JOTAIN”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a esa empresa. Las preguntas o solicitudes de privacidad pueden enviarse a [email protected]. Escriba "Solicitud de privacidad" en el asunto e identifique la consulta o correspondencia en cuestión para que podamos verificar y responder a la solicitud.

Este aviso se aplica a jotainmaterials.com, sus páginas localizadas, el formulario de solicitud de cotización en línea y las comunicaciones directas relacionadas con el sitio web. Un contrato firmado, una orden de compra aceptada, un proceso de empleo u otra relación específicamente gobernada pueden tener avisos adicionales y requisitos de mantenimiento de registros.

2. Información que maneja el sitio

Información que usted proporciona

Cuando envía una solicitud de presupuesto o un correo electrónico, la información puede incluir su nombre de contacto, empresa, dirección de correo electrónico comercial, producto o aplicación, grado y estándar, dimensiones, cantidad, condición de entrega, destino, necesidades de certificado o inspección, mensaje y cualquier dibujo o especificación enviado por separado.

Por favor evite enviar información personal que no sea necesaria para la consulta industrial.

Información técnica y de seguridad.

Los sistemas de alojamiento y seguridad reciben necesariamente información de la solicitud, como la dirección IP, fecha y hora, ruta solicitada, navegador o agente de usuario y datos de red o de error. Para las RFQ aceptadas, la aplicación almacena un hash con sal derivado del identificador de conexión para control de abuso; no almacena la dirección IP sin procesar en la fila de consulta. También se utiliza un identificador de envío aleatorio para evitar registros duplicados.

Preferencias y estadísticas opcionales

El selector de idioma guarda la configuración regional elegida en el almacenamiento local del navegador bajo la clave jotain-preferred-locale. La preferencia de análisis se guarda en la cookie jotain_analytics_consent, que caduca a los 183 días salvo que se sustituya o elimine.

Si se permiten los análisis, el sitio puede enviar rutas de página y eventos de interacción limitados a Google Analytics y Cloudflare Web Analytics. Los valores del campo de solicitud de presupuesto, el nombre del contacto, la empresa y la dirección de correo electrónico no se incluyen en la carga útil del evento de análisis diseñada por este sitio.

3. Por qué se utiliza la información

• Manejo de consultas: para revisar requisitos, hacer preguntas técnicas, preparar o discutir una cotización y mantener la correspondencia comercial relacionada.
• Pasos previos al contrato solicitados: Evaluar si el material, el procesamiento, la inspección, el embalaje y la ruta de entrega propuestos pueden satisfacer la necesidad declarada por el comprador.
• Seguridad e integridad del servicio: para validar los tokens de Cloudflare Turnstile, limitar las tasas de envío abusivas, solucionar fallas, evitar solicitudes de presupuesto duplicadas y proteger el sitio web y los destinatarios.
• Registros comerciales y deberes legales: para preservar la evidencia necesaria de consultas, cotizaciones, pedidos aceptados, disputas, controles de cumplimiento y eventos de seguridad.
• Mejora opcional del sitio web: solo después del consentimiento, para comprender el uso agregado de la página y mejorar las rutas de cotización y recursos técnicos.

Dependiendo de la ubicación del visitante y el contexto, el procesamiento puede depender de los pasos previos al contrato solicitados, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, los intereses legítimos de JOTAIN en la comunicación B2B y la seguridad del servicio, o el consentimiento para análisis opcionales.

El consentimiento se puede cambiar usando "Preferencias del sitio web" en el pie de página. Rechazar análisis no impide el acceso al sitio ni a la ruta de solicitud de cotización.

4. Proveedores de servicios y destinatarios necesarios

El sitio web utiliza infraestructura de Cloudflare para alojamiento, distribución y seguridad, además de Cloudflare Turnstile y Cloudflare D1 para almacenar consultas. Cloudflare puede procesar las señales de red y del navegador necesarias para prestar esos servicios. Sus prácticas se describen en la Política de privacidad de Cloudflare y la documentación de Cloudflare Turnstile.

Si usted da su consentimiento y se han configurado los identificadores de medición, Google Analytics puede procesar datos de uso limitados. La implementación de JOTAIN mantiene denegado el almacenamiento de análisis hasta que se otorga el consentimiento, desactiva Google Signals y las señales de personalización publicitaria, y no envía intencionalmente el contenido de las RFQ. La guía de señales de consentimiento y la guía sobre información de identificación personal de Google explican los controles pertinentes del servicio.

Dentro de JOTAIN, el acceso debe limitarse al personal que necesita la información para consultas, trabajos técnicos, comerciales, de seguridad, financieros, legales o de pedidos.

Cuando sea necesario para responder o realizar una solicitud, los detalles relevantes pueden compartirse con una planta, procesador, inspector, proveedor de logística, asesor profesional o autoridad candidato. Sólo se debe compartir la información razonablemente necesaria para ese fin. El procesamiento del proveedor puede ocurrir fuera de la jurisdicción del visitante, sujeto a la ley aplicable y las salvaguardias contractuales del proveedor.

5. Criterios de retención

El tiempo que la información sigue siendo necesaria depende del estado de la consulta, si sigue una cotización o un pedido, la necesidad de preservar el contexto técnico y comercial, las necesidades de seguridad y prevención de duplicados, los períodos de limitación aplicables y las obligaciones fiscales, aduaneras, comerciales, de calidad u otras obligaciones de mantenimiento de registros.

JOTAIN debe eliminar o anonimizar la información cuando esos fines ya no requieran datos identificables, sujeto a retenciones legales y registros de transacciones requeridos. Una solicitud para eliminar información se evaluará según esos criterios y cualquier obligación legal imperiosa o necesidad de defensa de reclamos.

6. Opciones y derechos de privacidad

Sujeto a la ley aplicable, una persona puede solicitar acceder, corregir, eliminar, restringir o recibir una copia de información personal, u oponerse a cierto procesamiento.

Se puede retirar el consentimiento para futuros análisis opcionales a través de las preferencias del sitio web. Una solicitud puede requerir una verificación de identidad razonable y es posible que sea necesario conservar algunos registros cuando la ley o un reclamo legal así lo requiera. La guía de la UE describePrincipios del RGPDy el resumen de la Comisión Europea dederechos individuales.

Cuando la legislación local lo permita, una persona también puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos. Contactar primero con JOTAIN en [email protected] puede ayudar a identificar y resolver el registro específico. JOTAIN no utiliza las RFQ del sitio para tomar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar. Turnstile y los controles de frecuencia de solicitudes filtran el abuso; el contacto directo por correo electrónico sigue disponible.

7. Seguridad y actualizaciones

JOTAIN utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas destinadas a reducir el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

Estos incluyen transporte cifrado, credenciales de servicio controladas, validación del lado del servidor, identificadores salados, limitación de velocidad y acceso público restringido a los registros de consultas. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de Internet puede garantizarse completamente seguro; No utilice el formulario público para datos exportados controlados, altamente sensibles o especialmente regulados sin acordar primero un canal adecuado.

Este aviso puede cambiar cuando cambien el funcionamiento del sitio, los proveedores de servicios o los requisitos legales. La fecha visible y el valor del campo estructurado dateModified identifican la versión publicada actual. Los cambios sustanciales deben reflejarse aquí antes de que comience el tratamiento correspondiente o en el momento de su inicio.