Chính sách quyền riêng tư

1. Ai chịu trách nhiệm về website

Trang web JOTAIN Materials do đơn vị sau vận hành: Jotain Materials Co., Ltd. Trong thông báo này, “JOTAIN”, “chúng tôi” và “của chúng tôi” đề cập đến công ty đó. Các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư có thể được gửi tới[email protected]. Vui lòng viết “Yêu cầu về quyền riêng tư” trong chủ đề và nêu rõ yêu cầu hoặc thư từ liên quan để chúng tôi có thể xác minh và phản hồi yêu cầu.

Thông báo này áp dụng cho jotainmaterials.com, các trang bản địa hóa, biểu mẫu RFQ trực tuyến và trao đổi trực tiếp liên quan đến trang web. Hợp đồng đã ký, đơn đặt hàng đã được chấp nhận, quy trình tuyển dụng hoặc quan hệ khác chịu quy định riêng có thể đi kèm thông báo và yêu cầu lưu hồ sơ bổ sung.

2. Thông tin trang web xử lý

Thông tin bạn cung cấp

Khi gửi RFQ hoặc email, thông tin có thể bao gồm tên người liên hệ, công ty, địa chỉ email doanh nghiệp, sản phẩm hoặc ứng dụng, mác thép và tiêu chuẩn, kích thước, số lượng, trạng thái cung cấp, điểm đến, yêu cầu về chứng thư hoặc kiểm tra, nội dung trao đổi và bản vẽ hay quy định kỹ thuật được gửi riêng.

Vui lòng không gửi thông tin cá nhân không cần thiết cho yêu cầu hỏi hàng công nghiệp.

Thông tin kỹ thuật và bảo mật

Hệ thống lưu trữ và bảo mật nhất thiết phải nhận thông tin yêu cầu như địa chỉ IP, ngày và giờ, đường dẫn được yêu cầu, trình duyệt hoặc tác nhân người dùng cũng như dữ liệu mạng hoặc lỗi. Đối với các RFQ được chấp nhận, ứng dụng sẽ lưu trữ một giá trị băm có salt được tạo từ mã định danh kết nối để kiểm soát hành vi lạm dụng; hệ thống không lưu địa chỉ IP gốc trong bản ghi yêu cầu hỏi hàng. Một mã định danh ngẫu nhiên cho lần gửi cũng được dùng để ngăn bản ghi trùng lặp.

Tùy chọn và số liệu thống kê tùy chọn

Bộ chọn ngôn ngữ lưu trữ ngôn ngữ đã chọn trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt bên dướijotain-preferred-locale. Lựa chọn phân tích được lưu trữ trongjotain_analytics_consent cookie sẽ hết hạn sau 183 ngày trừ khi được thay thế hoặc xóa.

Nếu phân tích được cho phép, trang web có thể gửi đường dẫn trang và các sự kiện tương tác hạn chế tới Google Analytics và Cloudflare Web Analytics. Giá trị trường RFQ, tên liên hệ, công ty và địa chỉ email không được bao gồm trong tải trọng sự kiện phân tích do trang web này thiết kế.

3. Tại sao thông tin được sử dụng

Xử lý truy vấn: để xem xét các yêu cầu, đặt câu hỏi kỹ thuật, chuẩn bị hoặc thảo luận về báo giá và duy trì thư từ kinh doanh liên quan.
Các bước trước hợp đồng được yêu cầu: để đánh giá xem liệu phương án vật liệu, chế biến, kiểm tra, đóng gói và giao hàng được đề xuất có thể hỗ trợ nhu cầu đã nêu của bên mua hay không.
Bảo mật và tính toàn vẹn của dịch vụ: để xác thực mã thông báo Cloudflare Turnstile, hạn chế tỷ lệ gửi lạm dụng, khắc phục sự cố, ngăn chặn RFQ trùng lặp và bảo vệ trang web cũng như người nhận.
Hồ sơ kinh doanh và nghĩa vụ pháp lý: để lưu giữ bằng chứng cần thiết về các yêu cầu, báo giá, đơn đặt hàng được chấp nhận, tranh chấp, kiểm tra tuân thủ và các sự kiện bảo mật.
Tùy chọn cải thiện trang web: chỉ sau khi có sự đồng ý, nhằm hiểu mức sử dụng tổng hợp của các trang và cải thiện tài nguyên kỹ thuật cũng như quy trình báo giá.

Tùy thuộc vào vị trí và bối cảnh của khách truy cập, việc xử lý có thể dựa vào các bước được yêu cầu trước hợp đồng, việc thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của JOTAIN trong bảo mật dịch vụ và liên lạc B2B hoặc sự đồng ý cho phân tích tùy chọn.

Sự đồng ý có thể được thay đổi bằng cách sử dụng “Tùy chọn trang web” ở chân trang. Việc từ chối phân tích không ngăn cản quyền truy cập vào trang web hoặc đường dẫn RFQ.

4. Nhà cung cấp dịch vụ và người nhận cần thiết

Trang web sử dụng cơ sở hạ tầng Cloudflare để lưu trữ, phân phối, bảo mật, Cloudflare Turnstilevà Cloudflare D1 cơ sở lưu trữ yêu cầu hỏi hàng. Cloudflare có thể xử lý các tín hiệu mạng và trình duyệt cần thiết để cung cấp các dịch vụ đó; cách thức xử lý của Cloudflare được mô tả trongChính sách quyền riêng tư của Cloudflare vàTài liệu Cloudflare Turnstile.

Nếu bạn đồng ý và các mã đo lường đã được cấu hình, Google Analytics có thể xử lý dữ liệu sử dụng ở phạm vi hạn chế. Cách triển khai của JOTAIN duy trì trạng thái từ chối lưu trữ dữ liệu đo lường cho đến khi người dùng đồng ý, tắt Google Signals và các tín hiệu cá nhân hóa quảng cáo, đồng thời không chủ ý gửi nội dung RFQ. Tài liệu của Googlehướng dẫn về tín hiệu đồng ý vàhướng dẫn PII giải thích các biện pháp kiểm soát dịch vụ liên quan.

Trong JOTAIN, quyền truy cập chỉ dành cho nhân sự cần thông tin để xử lý yêu cầu hỏi hàng hoặc thực hiện công việc kỹ thuật, thương mại, bảo mật, tài chính, pháp lý hay đơn hàng.

Khi cần phản hồi hoặc thực hiện yêu cầu, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với nhà máy đang được xem xét, đơn vị gia công, đơn vị kiểm tra, nhà cung cấp dịch vụ logistics, cố vấn chuyên môn hoặc cơ quan có thẩm quyền. Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết hợp lý cho mục đích đó. Nhà cung cấp dịch vụ có thể xử lý dữ liệu bên ngoài khu vực pháp lý của khách truy cập, theo luật áp dụng và các biện pháp bảo vệ trong hợp đồng của nhà cung cấp.

5. Tiêu chí lưu giữ

Thời gian cần lưu giữ thông tin phụ thuộc vào trạng thái của yêu cầu hỏi hàng, việc yêu cầu đó có dẫn đến báo giá hoặc đơn hàng hay không, nhu cầu duy trì bối cảnh kỹ thuật và thương mại, yêu cầu bảo mật và ngăn trùng lặp, thời hiệu áp dụng, cùng nghĩa vụ lưu hồ sơ về thuế, hải quan, thương mại, chất lượng hoặc nghĩa vụ khác.

JOTAIN sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin khi các mục đích đó không còn cần dữ liệu có thể nhận dạng, trừ trường hợp có yêu cầu bảo toàn hồ sơ theo pháp luật hoặc phải lưu hồ sơ giao dịch. Yêu cầu xóa sẽ được đánh giá theo các tiêu chí này và mọi nghĩa vụ pháp lý có hiệu lực cao hơn hoặc nhu cầu bảo vệ quyền lợi trong tranh chấp.

6. Lựa chọn và quyền riêng tư

Theo luật áp dụng, một người có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc nhận bản sao thông tin cá nhân, hoặc phản đối một số hoạt động xử lý.

Có thể rút lại sự đồng ý đối với hoạt động đo lường tùy chọn trong tương lai qua mục Tùy chọn trang web. Có thể cần xác minh danh tính ở mức hợp lý; một số hồ sơ phải tiếp tục được lưu giữ khi pháp luật hoặc việc giải quyết yêu cầu pháp lý đòi hỏi. Hướng dẫn của EU trình bàyNguyên tắc GDPRvà bản tóm tắt của Ủy ban Châu Âu vềquyền cá nhân.

Nếu luật pháp địa phương quy định, một người cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Liên hệ với JOTAIN trước tiên tại [email protected] có thể giúp xác định và xử lý bản ghi cụ thể. JOTAIN không sử dụng RFQ trên trang web để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có hiệu lực pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự; Cloudflare Turnstile và cơ chế giới hạn tần suất được dùng để sàng lọc hành vi lạm dụng, đồng thời người dùng vẫn có thể liên hệ trực tiếp qua email.

7. Bảo mật và cập nhật

JOTAIN sử dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức nhằm giảm nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc thay đổi dữ liệu.

Các biện pháp gồm truyền dữ liệu được mã hóa, thông tin xác thực dịch vụ được kiểm soát, xác thực phía máy chủ, mã nhận dạng có salt, giới hạn tần suất gửi và hạn chế quyền truy cập công khai vào hồ sơ yêu cầu hỏi hàng. Không hệ thống truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối; không sử dụng biểu mẫu công khai cho dữ liệu thuộc diện kiểm soát xuất khẩu, dữ liệu rất nhạy cảm hoặc chịu quy định đặc biệt nếu chưa thống nhất trước một kênh phù hợp.

Thông báo này có thể thay đổi khi hành vi của trang web, nhà cung cấp dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Ngày hiển thị và cấu trúc dateModified giá trị xác định phiên bản được xuất bản hiện tại. Những thay đổi quan trọng phải được phản ánh ở đây trước hoặc khi quá trình xử lý liên quan bắt đầu.